Câu hỏi thường gặp?

Thế mạnh sản phẩm bên em là gì?

19/05/2018 12:03:32 PM | 107

Nội Thất Hoàng Tú hướng tới mục tiêu Nhà sản xuất bán lẻ hàng đầu lĩnh vực Nội thất. Từ đó Nội Thất Hoàng Tú không ngừng nỗ lực cải thiện chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ giúp khách hàng mua sắm tiết kiệm. Chúng tôi luôn lắng nghe mọi ý kiến thắc mắc của khách hàng và chia sẻ công khai tại đây.

→ Giúp khách hàng an tâm mua sắm nội thất, đem tới sự hài lòng từ chất lượng sản phẩm đến dịch vụ.
→ Là nhà sản xuất bán lẻ các sản phẩm nội thất, Nội Thất Hoàng Tú luôn cố gắng tạo ra những sản phẩm tốt nhất.
→ Thay vì tập trung chỉ phát triển về một dòng sản phẩm, Nội Thất Hoàng Tú luôn cố gắng phát triển toàn diện và không ngừng đa dạng hóa mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm.

Mỗi sản phẩm có cấu tạo khác nhau sẽ có cách sản xuất khác nhau nhưng chung một quy trình như sau:
Bước 1: Khách hàng hoàn thiện đơn đặt hàng tại quầy hoặc online.
Bước 2: Giao dịch viên chuyển đơn hàng về văn phòng công ty (mất 2h) 
Bước 3: Văn phòng xác định lịch trả hàng, chất liệu, có sẵn hay sản xuất.
Bước 4: Đẩy yêu cầu về Nhà máy. (tất cả sẽ xử lý trong 1 ngày làm việc)
Bước 5: Nhà máy sản xuất theo tiến độ thi công, kiểm tra theo tiêu chuẩn chất lượng Nội Thất Hoàng Tú, đóng gói. 
Bước 6: Chuyền về kho chung chuyển, kho kiểm tra một lần cuối trước khi giao hàng.
Bước 7: Báo lịch và giao hàng, hoặc lắp đặt sản phẩm. Hướng dẫn sử dụng, bàn giao phiếu bảo hành.

→ Trong tất cả trường hợp sản phẩm không giống mẫu Quý khách được yêu cầu đổi trả hoặc bồi hoàn tiền theo quy định chính sách đổi trả tại Nội Thất Hoàng Tú. 
→ Nội Thất Hoàng Tú luôn hướng tới sự hài lòng của Khách hàng, sản phẩm sản xuất dựa trên tiêu chí vì người dùng Quý khách vui lòng đọc kỹ quy định tiêu chuẩn chất lượng của Nội Thất Hoàng Tú. Nếu yêu cầu của Quý khách cố ý sai những quy định mà Nội Thất Hoàng Tú đưa ra chúng tôi không chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp.

→ Nếu sản phẩm không đúng với quy định sản xuất, chất lượng sản phẩm tại Nội Thất Hoàng Tú thì Quý khách có quyền khiếu nại. Công ty sẽ xem sét từng trường hợp và quyết định bồi hoàn tiền hay không.
→ Nội Thất Hoàng Tú cam kết sản xuất theo đúng tiêu chuẩn chất lượng quy ước, do đó trừ trường hợp Khách hàng thay đổi kiểu dáng mẫu mã sản phẩm không tuân thủ theo quy định mới xảy ra trường hợp không ưng ý. Chúng tôi có thể ký gửi tại cửa hàng để bán giảm giá cho Quý khách. 


Phản hồi bài viết